Администратор службы приема и размещения (разговорный английский язык) Требования: желание и умение работать в команде; свободное владение английским языком ; внимательность‚ аккуратность в действиях и внешнем виде‚ вежливость и дружелюбие; умение работать с программами размещения(желательно в Фиделио- 8) Обязанности: встреча и приветствие гостей; консультирует гостей по всем вопросам, связанным с номерами и предоставляемыми услугами, о возможных методах оплаты и их условиях; дает задание на уборку и контролирует подготовку номеров к приезду гостей; регистрирует, размещает гостей, ведет и проверяет счета гостей в период проживания в отеле ; производит расчет гостей за наличный расчет, по кредитным картам; ведет документооборот по Службе приема и размещения ; бронирует дополнительные услуги по просьбе гостя; работает с жалобами гостей, разрешает конфликтные ситуации, незамедлительно – решает проблемы гостей при их возникновении, при необходимости привлекая дополнительные службы. выполняет операции с денежными средствами; готовит пакет документов для регистрации иностранных граждан в УФМС; Условия: график работы 2/2 (с 20.00-08.00)
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения в отель
От 32 500 до 45 000 руб.
Казань
Дом печати на Баумана
Ночной администратор службы приема и размещения/портье в отель 4 *
От 38 000 руб.
Казань
Группа компаний KRAVT GROUP
Ночной портье-кассир/Администратор службы приема и размещения (ИТ-отель)
Договорная
Казань
ИТ-парк, Технопарк в сфере высоких технологий