Обязанности:
- работа с входящими и исходящими запросами пациентов по телефону (без холодных звонков)
- проведение диалогов с пациентами, работа с входящими и исходящими запросами в мессенджерах WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте, электронной почте, онлайн-чате
-- работа с отзывами пациентов, сбор обратной связи
- ведение электронной базы данных клиники.
Требования:
- Опыт работы с клиентами
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки проведения переговоров по телефону и диалогов в мессенджерах
- Клиентоориентированность и ответственность.
- Желательно опыт работы.
Похожие вакансии