Крупная компания, строительные материалы, лидер рынка. Обязанности: Полный цикл обработки заказа клиента. Координации/переадресации соответствующим службам запросов по разносу платежей оформление служебных записок на корректировку документов, если изменение цены связано с логистическими надбавками. Оформление служебных записок на перенос денежных средств с одного заказа на другой (по письму клиента). Принятие и отслеживание претензий. Разрешение спорных /сложных ситуаций, а именно досрочная отгрузка, принятие ошибочно отправленной машины и т.д. Своевременное предоставление информации на все запросы клиентов. Требования: Образование: Высшее или среднее специальное образование. Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года, работа с клиентами и рекламациями является преимуществом. Навыки: Опытный пользователь ПК, знание Microsoft Office (Word, Excel, Power Point). Знание SAP является преимуществом. Личные качества: коммуникабельность, интеллигентность, работоспособность, умение сохранять спокойствие и позитивный настрой при общении со сложными клиентами. Условия: Офис в шаговой доступности от м. Преображенская площадь. Оформление по ТК РФ. Гибридный график работы (3 дня офис, 2 дня удаленно), с 9.00 до 18.00. Официальная заработная плата 103.000 рублей gross + 15% ежемесячный бонус. Соц. пакет: расширенный ДМС, мобильный телефон, связь, ноутбук.
Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Преображенская площадь
Johnson & Johnson
Договорная
Москва. Станции метро: Преображенская площадь
MINDRAY MEDICAL RUSSIA , LTD
Специалист по работе с клиентами / Customer Service Specialist (OZON)
Договорная
Москва. Станции метро: Преображенская площадь
JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE)
Специалист по работе с клиентами/ Customer service
Договорная
Москва. Станции метро: Преображенская площадь
Сен-Гобен
Специалист по работе с клиентами/ Customer service
Договорная
Москва. Станции метро: Преображенская площадь
Сен-Гобен