Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими заявкам в Service Desk;
Устранять неисправности оргтехники, ПК, телефонии, устанавливать и настраивать прикладное ПО на рабочих станциях;
Диагностировать и менять расходные материалы, комплектующие;
Организовывать и настраивать рабочие места новых сотрудников;
Требования:
Опыт работы в отделе технической поддержки Help Desk от 0,5 года;
Умение обслуживать компьютеры и ноутбуки на уровне диагностики и замены комплектующих;
Умение обслуживать оргтехнику на уровне диагностики и настройки;
Опыт установки, настройки и администрирования ОС Windows, MS Office;
Желание развиваться в профессиональном плане, работать в команде, изучать новое, помогать пользователям;
Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, целеустремленность, умение слушать и способность к самостоятельному обучению.
Будет большим плюсом:
Знания серверных ОС Семейства Windows;
Понимание и знание основ Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server, Exchange Server, Print Server;
Понимание работы СКЗИ Крипто-Про, банк-клиентов и других сервисов ЭДО;
Управление внутренних дел по Троицкому и Новомосковскому административным округам Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве
Вы успешно подписались на рассылку вакансий по запросу:
Специалист технической поддержки / Инженер.
Ваш отклик будет отправлен работодателю после подтверждения электронной почты.
Ссылка подтверждения отправлена на Ваш e-mail.
Вы успешно загрузили файл с резюме или ссылку на него. После обработки Вы получите письмо на указанный
email с данными от личного кабинета или о статусе создания резюме.